Posted by 1.心态：战无不胜的心理状态
不要回避必来的工作
- 勇敢的直面问题，拥有平和的情绪，快乐的心态，专注于目标。
- 积极的心态可以让你在工作中战无不胜。
- 工作中总会面对一些不愿意做的事情，自己不擅长的，或者不期而至的临时工作。不能去逃避或
- 产生抵触情绪。会造成消极的心态。
- 如果最后必须去做，或许还会影响工作质量。
- 所以要积极的面对所有的工作，勇敢的去解决。
- 相信自己可以做好，并且拿出满意的成果。
- 工作要有主动的态度，不能回避任何的困难和机会。
积极规避“心理斜坡”
- 察觉自我情绪的能力。随身随地的察觉自我情绪，了解自身的情绪状态；
- 妥善管理自己情绪的能力。具备摆脱焦虑，怒气，灰暗或不安等不良情绪的能力。当情绪低落时，能够很快走出来，坦然的去生活；
- 自我激励的能力。能够专注于自己的目标，善于发挥创造力，懂得克制冲动和延迟满足，并保持高度的热忱；
- 察觉他人情绪的能力。具有同理心，能够站在他人的角度为他人着想。
压力大时给自己松松绑
- 通过转移注意力冷却愤怒的情绪。产生不良情绪时，可以转移注意力进行一些放松的事情，让情绪平复和冷却一下，然后进行思考，解决问题。
- 适度表达愤怒，宣泄心中的不快。情绪控制的本质是以最恰当的方式表达情绪。（要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分的生气）
- 换个角度看待问题，以调控心情。掌握看待问题的角度，学会发现好的一面。
适当放慢脚步
- 规划好时间，让自己可以从容应对。每天规划好工作，让自己有条不紊的进行
- 丰富一下生活，不让自己成为工作狂。好好享受工作之外的时间，做自己喜欢放松的事情
- 放慢脚步，欣赏一下沿途的风景
接受工作带给你的全部
- 拿着公司支付的工作，就应该做好相应的事。在其位谋其政，努力做好本职工作
- 享受工作带来的快乐，就要承担工作带来的痛苦。高的工资相对来说也需要高付出；除了辛苦的还有积极的补充专业知识
专注于最重要的目标
- 苹果的核心不是创新，而是专注，至于最后得到的创新，那只是专注到了人迹罕至的地步。
- 砍掉不重要的目标，留下最重要的
- 将有限的精力聚焦于最重要的目标。成功需要聚焦和专注
- 保持耐心，因为专注的效果最初并不明显。简单的事情重复做，就会产生积累效应。不要过早的放弃，要有等待的耐心。
2.计划：至诚可以前知
上战场之前，要制订作战战略和计划，可以保证有的放矢，有条不紊。有计划的工作才是真正的工作。
明确计划的几大要素
（1）做什么？
（2）怎么做？
（3）做到什么样的效果？
（4）什么时间完成？
（5）有谁来做（涉及到分配工作和授权的问题）？
（6）花费多少（涉及到经费安排和财务开支）？
把未来一周的工作纳入计划
制订周计划，纳入自己的规划，将工作安排的有条不紊
规避计划的两大常见误区
（1）好高骛远
制订计划之前，要对自己的能力和工作做一个初步判断，然后再进行具体规划进程。（目标设立应该稍高于个人能力，这样既有挑战性，又可以激发潜能，促使更加努力的去完成。）
（2）万全之策
适时的调整计划，应对变化的事物。
不为明天做准备的人永远不会有未来。
3.行动：让计划不再成为空谈
对工作有所排序，有所选择，有所取舍。把认为最重要，最有价值，对实现目标最有贡献的事情排在第一位。
（1）.每天开始时，把各项工作的重要性排序，把最重要的工作排在第一位
明确什么是你必须做的
明确哪项工作能给你最高的回报
明确哪项工作能给你带来最大的满足感
（2）按照事情的次序，制订一个进度表
每天把工作安排好，是把工作落实到位的关键。保证你每时每刻都能集中精力处理最重要的工作。
第一不能浮躁；第二，做不愿意做的事情，从你不愿意做的做起，并把它做好，在异步做好，那么机会就会随之而来。
能否完成你不愿意完成的工作，很多时候不是能力问题，而是态度问题。要去掉浮躁和抱怨，做好不愿意做的事情。
有理想并追寻理想是好的，但只有先把分内的事做好，才有资格期望更多。
类似的或相同的工作放在一起做。能够集中化解决，批量做事节省时间和精力。
- 重要且紧急：需要尽快处理，最优先。
- 重要不紧急：可暂缓，但要加以足够的重视，最应该偏重做的事。
- 紧急不重要：不太重要，但需要尽快处理，可考虑是否安排他人。
- 不重要且不紧急：不重要，且也不需要尽快处理，可考虑是否不做、委派他人、或推迟。
4.掌控时间：有效地利用分分秒秒
若非不可控因素，绝对不要迟到
1.尽量早一点出门，给途中多预留一点时间，避免额外因素带来不可控的变化。
2.当迟到难以避免时，要有积极的应对姿态
3.迟到之后回公司，少找理由解释，多用行动说话
用好每天上班的第一个小时：
1.花些时间思考未来几天的工作并制定计划
2.检查昨天的待办事项清单，更新今天的待办事项
3.查阅电子邮件，系统的处理电子邮件里的工作问题
4.于团队成员进行沟通，而不是急着处理人际冲突
记住你一定可以有时间来做那些对自己重要的事情，这并非因为你比常人有更多的时间，而是因为你能够通过认真规划来为自己制造更多时间 ?—–阿兰.拉金
瑞士奶酪时间管理
利用零碎的时间来完成一些工作
发现自己的零碎时间，合理安排较小时间单位的事情
番茄工作法
1）一个番茄时间（25分钟）不可分割，不存在半个或一个半番茄时间。
2） 一个番茄时间内如果做与任务无关的事情，则该番茄时间作废。
3）永远不要在非工作时间内使用《番茄工作法》。（例如：用3个番茄时间陪儿子下的棋、用5个番茄时间钓鱼，等等。）
4）不要拿自己的番茄数据与他人的番茄数据比较。
5）番茄的数量不可能决定任务最终的成败。
6）必须有一份适合自己的作息时间表
番茄工作法做法
1、每天开始的时候规划今天要完成的几项任务，将任务逐项写在列表里（或记在软件的清单里）
2、设定你的番茄钟（定时器、软件、闹钟等），时间是25分钟。
3、开始完成第一项任务，直到番茄钟响铃或提醒（25分钟到）。
4、停止工作，并在列表里该项任务后画个X。
5、休息3~5分钟，活动、喝水、方便等等。
6、开始下一个番茄钟，继续该任务。一直循环下去，直到完成该任务，并在列表里将该任务划掉。
7、每四个番茄钟后，休息25分钟。
在某个番茄钟的过程里，如果突然想起要做什么事情——
a.非得马上做不可的话，停止这个番茄钟并宣告它作废（哪怕还剩5分钟就结束了），去完成这件事情，之后再重新开始同一个番茄钟；
b.不是必须马上去做的话，在列表里该项任务后面标记一个逗号（表示打扰），并将这件事记在另一个列表里（比如叫“计划外事件”），然后接着完成这个番茄钟。
番茄工作法优点
番茄工作法是一套简单的工具和流程，其优点如下：
1、减轻时间焦虑
2、提升集中力和注意力，减少中断
3、增强决策意识
4、唤醒激励和持久激励
5、巩固达成目标的决心
6、完善预估流程，精确地保质保量
7、改进工作学习流程
8、强化决断力，快刀斩乱麻
统计时间：
1.每天记录，养成习惯
2.保持简短，方便携带
3.睡前统计，分析反思
5.整理：把杂乱和拖沓扫除掉
整理的原则：
1.坚持一元化的整理原则
? ? 同一类的东西放在一起
2.坚持定期的整理原则
3.坚持舒适的整理原则
? ? 整理后的状态，让自己感到舒适为原则
4.坚持定期回顾的整理原则
经常性的反思：
反思工作中的问题，发现工作中的不足，检讨自身需要提高的地方。
1.追踪在哪个环节上浪费了时间
2.充分发挥表格工具在执行中的作用
3.衡量你的工作结果，而不是时间
电脑整理：
1.按文件的内容，分门别类存放
? ? 分门别类存放资料
? ? 整理文件时，要简洁通俗的为文件夹命名
? ? 每个文件夹里的子文件夹不要太多
? ? 按日期整理文件
2.对重要的文件进行备份
3.清理不必要的图标和文件
4.经常杀毒和清理电脑垃圾
整理大脑：
整理思维和想法
整理大脑，整理记忆，整理想法，把许多一瞬间的触动和一些深思熟虑想法整理记录。有价值的保留，深入思考。
没有价值的东西清楚掉。
1.定期清空大脑的回收站
2.用纸和笔帮你的大脑记事
邮件管理：
1.定期清理，让无用的邮件走开
2.给邮寄归类，让邮箱不再混乱
6.效率：用20%的时间做好80%的事情
把80%的时间和精力重点放在20%的重要事情上。
80/20 法则又称为二八法则
特定群体中最重要的因素往往只占少数，而不重要的因素则占大多数，因此要控制好重要的少数因素。
效率是以正确的方式做事，而效能则是做正确的事。
一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好的多
1.目标：一个时段只有一个工作目标，只有一个工作重点
2.专注：眼前只有当前的工作，其他的工作请选择暂时遗忘
一开始就要怀着最终目标去工作
一次性把事情做到位，不用推到重来或修正，可以避免走弯路，可以节省很多时间和精力
1.领会了上司的旨意再去做
? ? 思考清楚到底要做什么，若不清楚，可以再次确认，切不可想当然的理解，慌忙地行动。
2.一开始就要怀着最终目标去工作
便签工作法：
1.一张便签只写一件事情
2.便签上的字要写大一些
3.用不同颜色的便签加以区分
4.写好便签后，立即贴起来
5.处理完工作要立即撕下相应的标签
工作汇报：
1.做好工作计划后
? ? 让上司了解计划，或提出合理化的建议或意见
2.工作进行到一定程度时
? ? 主动汇报便于上司了解工作进展，所遇到的问题或所取得的成果
3.需要做超出权限的决定时
4.工作出现不良状况时
? ? 不良状况时，及时汇报，不隐瞒，上司更有处理经验。呀哦有坦诚回报，积极承担的勇气。
5.一项工作完成时
? ? 完成后回报整体情况，看是否有问题，是否有需要改进的地方
汇报有重点，带着方案汇报，工作应该有自己的想法，有自己的解决方案。
提出问题
1.先提出有效的问题，而不是自己苦思冥想
? ? 有了问题，就容易找到答案，继续进行下去
2.对于每一个问题，提出几种可能的解决方案
? ? 团队中应该积极的提问，并针对问题思考解决方法
保持主动参与的热情：
任何老板都想要找到这样的人，一个能主动承担起责任和自愿去帮助别人的人，即使没有任何人告诉过他要对某件事负责或者一定要去帮助别人。
有能力做好工作是远远不够的，除了能做好，还应该有做好的意愿，并积极自动自发的去做，保持主动去做的热情。
1.大胆谏言，创造影响力
? ? 开会做一个积极建言者，有什么想法，建议，大胆的说出来。
? ? 不要坐在那里等待别人发言，等待别人来了解你的想法。
2.自愿承担难度较高的工作
? ? 给自己接受工作挑战的机会
3.当老板不在时同样卖力
空雨伞
空：环境，就是不会改变的事实状况
雨：对空所做出的观察，就是环境的状况，或可能面临的变化
伞：因雨而做出的决策，就是解决雨的方法，事件最后的结果
解决问题的规律：
1.发现问题，确认问题出现的根本原因
2.深度挖掘问题，找出解决的策略
3.处理问题，落实到行动上
7.人际关系：不要忽视任何不起眼的人
如果我们想交朋友，就要先为别人做些事–那些需要花时间，体力，体贴，奉献才能做到的事
学会问候：
主动，简单，微笑，自然，称呼，新意，提醒
帮助人，但给予对方最高的尊重。这是助人的艺术，也是仁爱的情操。
1.不主动打听别人的隐私
2.替别人保守秘密
说服有两个基本的技巧：
列数据
举案例
让人进入你的思维模式
在与人交谈时，不要以讨论意见作为开始，而要以强调而且不断强调双方所认同的事情作为开始。
逻辑沟通方法：
1.遇到不利的话题时，巧妙的用逻辑转移话题
2.制造两难选择，让人做出有利于你的选择
3.让人一开始就说是的，并形成一种习惯
人的知识和能力是有限的，不要试图单打独斗完成一项巨大的工作，要善于与大家合作，依靠团队成员的知识，经验和能力共同完成工作。
1.合作不是万不得已时的结果
? ? 心甘情愿与别人合作，别人也心甘情愿与我合作
2.合作的最高境界是取长补短
? ? 每个人都有擅长和不擅长的，合作的过程就是取他人之长，不自觉之短的过程
3.合作讲究技巧，讲究优化资源配置
8.自我完善：重视八小时之外的生活
完善自我，不仅仅是为了把眼前的工作做得更好，更是为了提升自己的知识水平，提高自己的能力，让自己成为一个兼顾工作与生活，兼顾事业与健康的真正成功的人。
别把工作带回家
1.家不是战场：请不要把工作中的权力，规则带回家。
2.家不上垃圾桶：请不要把工作中的不良情绪带回家
3.思考效率问题：给明天的工作制定一个有效的计划
工作之余，留出时间休息以恢复体力，为家人，朋友和业余爱好留出时间。
爱上读书，享受读书，专注读书，并且花费三倍时间去理解和思考
虚心向周围的人请教，取他人之所长补自己之所短
善于发现别人身上的优点，并把它转化成自己的长处
成功的捷径是与成功者为伍。向优秀的人学习。
做好自我投资
人生最值得提高的是投资自己
1.知识投资
? ? 学习是永无止境的事情，学习是一件终身不止的事业
2.资源投资
3.经历投资
? ? 敢于经历，并不断总结。
4.健康投资
? ? 健康的身体才能让其他的一切有意义
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