职场基本功:累死你的不是工作,是工作方法(笔记)

1.心态:战无不胜的心理状态

不要回避必来的工作

  • 勇敢的直面问题,拥有平和的情绪,快乐的心态,专注于目标。
  • 积极的心态可以让你在工作中战无不胜。
  • 工作中总会面对一些不愿意做的事情,自己不擅长的,或者不期而至的临时工作。不能去逃避或
  • 产生抵触情绪。会造成消极的心态。
  • 如果最后必须去做,或许还会影响工作质量。
  • 所以要积极的面对所有的工作,勇敢的去解决。
  • 相信自己可以做好,并且拿出满意的成果。
  • 工作要有主动的态度,不能回避任何的困难和机会。

积极规避“心理斜坡”

  • 察觉自我情绪的能力。随身随地的察觉自我情绪,了解自身的情绪状态;
  • 妥善管理自己情绪的能力。具备摆脱焦虑,怒气,灰暗或不安等不良情绪的能力。当情绪低落时,能够很快走出来,坦然的去生活;
  • 自我激励的能力。能够专注于自己的目标,善于发挥创造力,懂得克制冲动和延迟满足,并保持高度的热忱;
  • 察觉他人情绪的能力。具有同理心,能够站在他人的角度为他人着想。

压力大时给自己松松绑

  • 通过转移注意力冷却愤怒的情绪。产生不良情绪时,可以转移注意力进行一些放松的事情,让情绪平复和冷却一下,然后进行思考,解决问题。
  • 适度表达愤怒,宣泄心中的不快。情绪控制的本质是以最恰当的方式表达情绪。(要能适时适所,以适当方式对适当的对象恰如其分的生气)
  • 换个角度看待问题,以调控心情。掌握看待问题的角度,学会发现好的一面。

适当放慢脚步

  • 规划好时间,让自己可以从容应对。每天规划好工作,让自己有条不紊的进行
  • 丰富一下生活,不让自己成为工作狂。好好享受工作之外的时间,做自己喜欢放松的事情
  • 放慢脚步,欣赏一下沿途的风景

接受工作带给你的全部

  • 拿着公司支付的工作,就应该做好相应的事。在其位谋其政,努力做好本职工作
  • 享受工作带来的快乐,就要承担工作带来的痛苦。高的工资相对来说也需要高付出;除了辛苦的还有积极的补充专业知识

专注于最重要的目标

  • 苹果的核心不是创新,而是专注,至于最后得到的创新,那只是专注到了人迹罕至的地步。
  • 砍掉不重要的目标,留下最重要的
  • 将有限的精力聚焦于最重要的目标。成功需要聚焦和专注
  • 保持耐心,因为专注的效果最初并不明显。简单的事情重复做,就会产生积累效应。不要过早的放弃,要有等待的耐心。

2.计划:至诚可以前知

上战场之前,要制订作战战略和计划,可以保证有的放矢,有条不紊。有计划的工作才是真正的工作。

明确计划的几大要素

(1)做什么?
(2)怎么做?
(3)做到什么样的效果?
(4)什么时间完成?
(5)有谁来做(涉及到分配工作和授权的问题)?
(6)花费多少(涉及到经费安排和财务开支)?

把未来一周的工作纳入计划

制订周计划,纳入自己的规划,将工作安排的有条不紊

规避计划的两大常见误区

(1)好高骛远
制订计划之前,要对自己的能力和工作做一个初步判断,然后再进行具体规划进程。(目标设立应该稍高于个人能力,这样既有挑战性,又可以激发潜能,促使更加努力的去完成。)
(2)万全之策
适时的调整计划,应对变化的事物。
不为明天做准备的人永远不会有未来。

3.行动:让计划不再成为空谈

对工作有所排序,有所选择,有所取舍。把认为最重要,最有价值,对实现目标最有贡献的事情排在第一位。
(1).每天开始时,把各项工作的重要性排序,把最重要的工作排在第一位
明确什么是你必须做的
明确哪项工作能给你最高的回报
明确哪项工作能给你带来最大的满足感
(2)按照事情的次序,制订一个进度表
每天把工作安排好,是把工作落实到位的关键。保证你每时每刻都能集中精力处理最重要的工作。
第一不能浮躁;第二,做不愿意做的事情,从你不愿意做的做起,并把它做好,在异步做好,那么机会就会随之而来。
能否完成你不愿意完成的工作,很多时候不是能力问题,而是态度问题。要去掉浮躁和抱怨,做好不愿意做的事情。
有理想并追寻理想是好的,但只有先把分内的事做好,才有资格期望更多。
类似的或相同的工作放在一起做。能够集中化解决,批量做事节省时间和精力。
  • 重要且紧急:需要尽快处理,最优先。
  • 重要不紧急:可暂缓,但要加以足够的重视,最应该偏重做的事。
  • 紧急不重要:不太重要,但需要尽快处理,可考虑是否安排他人。
  • 不重要且不紧急:不重要,且也不需要尽快处理,可考虑是否不做、委派他人、或推迟。

 

4.掌控时间:有效地利用分分秒秒

若非不可控因素,绝对不要迟到
1.尽量早一点出门,给途中多预留一点时间,避免额外因素带来不可控的变化。
2.当迟到难以避免时,要有积极的应对姿态
3.迟到之后回公司,少找理由解释,多用行动说话
用好每天上班的第一个小时:
1.花些时间思考未来几天的工作并制定计划
2.检查昨天的待办事项清单,更新今天的待办事项
3.查阅电子邮件,系统的处理电子邮件里的工作问题
4.于团队成员进行沟通,而不是急着处理人际冲突
记住你一定可以有时间来做那些对自己重要的事情,这并非因为你比常人有更多的时间,而是因为你能够通过认真规划来为自己制造更多时间 ?—–阿兰.拉金
瑞士奶酪时间管理
利用零碎的时间来完成一些工作
发现自己的零碎时间,合理安排较小时间单位的事情

番茄工作法

1)一个番茄时间(25分钟)不可分割,不存在半个或一个半番茄时间。
2) 一个番茄时间内如果做与任务无关的事情,则该番茄时间作废。
3)永远不要在非工作时间内使用《番茄工作法》。(例如:用3个番茄时间陪儿子下的棋、用5个番茄时间钓鱼,等等。)
4)不要拿自己的番茄数据与他人的番茄数据比较。
5)番茄的数量不可能决定任务最终的成败。
6)必须有一份适合自己的作息时间表

番茄工作法做法

1、每天开始的时候规划今天要完成的几项任务,将任务逐项写在列表里(或记在软件的清单里)
2、设定你的番茄钟(定时器、软件、闹钟等),时间是25分钟。
3、开始完成第一项任务,直到番茄钟响铃或提醒(25分钟到)。
4、停止工作,并在列表里该项任务后画个X。
5、休息3~5分钟,活动、喝水、方便等等。
6、开始下一个番茄钟,继续该任务。一直循环下去,直到完成该任务,并在列表里将该任务划掉。
7、每四个番茄钟后,休息25分钟。
在某个番茄钟的过程里,如果突然想起要做什么事情——
a.非得马上做不可的话,停止这个番茄钟并宣告它作废(哪怕还剩5分钟就结束了),去完成这件事情,之后再重新开始同一个番茄钟;
b.不是必须马上去做的话,在列表里该项任务后面标记一个逗号(表示打扰),并将这件事记在另一个列表里(比如叫“计划外事件”),然后接着完成这个番茄钟。

番茄工作法优点

番茄工作法是一套简单的工具和流程,其优点如下:
1、减轻时间焦虑
2、提升集中力和注意力,减少中断
3、增强决策意识
4、唤醒激励和持久激励
5、巩固达成目标的决心
6、完善预估流程,精确地保质保量
7、改进工作学习流程
8、强化决断力,快刀斩乱麻
统计时间:
1.每天记录,养成习惯
2.保持简短,方便携带
3.睡前统计,分析反思

5.整理:把杂乱和拖沓扫除掉

整理的原则:
1.坚持一元化的整理原则
? ? 同一类的东西放在一起
2.坚持定期的整理原则
3.坚持舒适的整理原则
? ? 整理后的状态,让自己感到舒适为原则
4.坚持定期回顾的整理原则
经常性的反思:
反思工作中的问题,发现工作中的不足,检讨自身需要提高的地方。
1.追踪在哪个环节上浪费了时间
2.充分发挥表格工具在执行中的作用
3.衡量你的工作结果,而不是时间
电脑整理:
1.按文件的内容,分门别类存放
? ? 分门别类存放资料
? ? 整理文件时,要简洁通俗的为文件夹命名
? ? 每个文件夹里的子文件夹不要太多
? ? 按日期整理文件
2.对重要的文件进行备份
3.清理不必要的图标和文件
4.经常杀毒和清理电脑垃圾
整理大脑:
整理思维和想法
整理大脑,整理记忆,整理想法,把许多一瞬间的触动和一些深思熟虑想法整理记录。有价值的保留,深入思考。
没有价值的东西清楚掉。
1.定期清空大脑的回收站
2.用纸和笔帮你的大脑记事
邮件管理:
1.定期清理,让无用的邮件走开
2.给邮寄归类,让邮箱不再混乱

6.效率:用20%的时间做好80%的事情

把80%的时间和精力重点放在20%的重要事情上。
80/20 法则又称为二八法则
特定群体中最重要的因素往往只占少数,而不重要的因素则占大多数,因此要控制好重要的少数因素。
效率是以正确的方式做事,而效能则是做正确的事。
一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好的多
1.目标:一个时段只有一个工作目标,只有一个工作重点
2.专注:眼前只有当前的工作,其他的工作请选择暂时遗忘
一开始就要怀着最终目标去工作
一次性把事情做到位,不用推到重来或修正,可以避免走弯路,可以节省很多时间和精力
1.领会了上司的旨意再去做
? ? 思考清楚到底要做什么,若不清楚,可以再次确认,切不可想当然的理解,慌忙地行动。
2.一开始就要怀着最终目标去工作
便签工作法:
1.一张便签只写一件事情
2.便签上的字要写大一些
3.用不同颜色的便签加以区分
4.写好便签后,立即贴起来
5.处理完工作要立即撕下相应的标签
工作汇报:
1.做好工作计划后
? ? 让上司了解计划,或提出合理化的建议或意见
2.工作进行到一定程度时
? ? 主动汇报便于上司了解工作进展,所遇到的问题或所取得的成果
3.需要做超出权限的决定时
4.工作出现不良状况时
? ? 不良状况时,及时汇报,不隐瞒,上司更有处理经验。呀哦有坦诚回报,积极承担的勇气。
5.一项工作完成时
? ? 完成后回报整体情况,看是否有问题,是否有需要改进的地方
汇报有重点,带着方案汇报,工作应该有自己的想法,有自己的解决方案。
提出问题
1.先提出有效的问题,而不是自己苦思冥想
? ? 有了问题,就容易找到答案,继续进行下去
2.对于每一个问题,提出几种可能的解决方案
? ? 团队中应该积极的提问,并针对问题思考解决方法
保持主动参与的热情:
任何老板都想要找到这样的人,一个能主动承担起责任和自愿去帮助别人的人,即使没有任何人告诉过他要对某件事负责或者一定要去帮助别人。
有能力做好工作是远远不够的,除了能做好,还应该有做好的意愿,并积极自动自发的去做,保持主动去做的热情。
1.大胆谏言,创造影响力
? ? 开会做一个积极建言者,有什么想法,建议,大胆的说出来。
? ? 不要坐在那里等待别人发言,等待别人来了解你的想法。
2.自愿承担难度较高的工作
? ? 给自己接受工作挑战的机会
3.当老板不在时同样卖力
空雨伞
空:环境,就是不会改变的事实状况
雨:对空所做出的观察,就是环境的状况,或可能面临的变化
伞:因雨而做出的决策,就是解决雨的方法,事件最后的结果
解决问题的规律:
1.发现问题,确认问题出现的根本原因
2.深度挖掘问题,找出解决的策略
3.处理问题,落实到行动上

7.人际关系:不要忽视任何不起眼的人

如果我们想交朋友,就要先为别人做些事–那些需要花时间,体力,体贴,奉献才能做到的事
学会问候:
主动,简单,微笑,自然,称呼,新意,提醒
帮助人,但给予对方最高的尊重。这是助人的艺术,也是仁爱的情操。
1.不主动打听别人的隐私
2.替别人保守秘密
说服有两个基本的技巧:
列数据
举案例
让人进入你的思维模式
在与人交谈时,不要以讨论意见作为开始,而要以强调而且不断强调双方所认同的事情作为开始。
逻辑沟通方法:
1.遇到不利的话题时,巧妙的用逻辑转移话题
2.制造两难选择,让人做出有利于你的选择
3.让人一开始就说是的,并形成一种习惯
人的知识和能力是有限的,不要试图单打独斗完成一项巨大的工作,要善于与大家合作,依靠团队成员的知识,经验和能力共同完成工作。
1.合作不是万不得已时的结果
? ? 心甘情愿与别人合作,别人也心甘情愿与我合作
2.合作的最高境界是取长补短
? ? 每个人都有擅长和不擅长的,合作的过程就是取他人之长,不自觉之短的过程
3.合作讲究技巧,讲究优化资源配置

8.自我完善:重视八小时之外的生活

完善自我,不仅仅是为了把眼前的工作做得更好,更是为了提升自己的知识水平,提高自己的能力,让自己成为一个兼顾工作与生活,兼顾事业与健康的真正成功的人。
别把工作带回家
1.家不是战场:请不要把工作中的权力,规则带回家。
2.家不上垃圾桶:请不要把工作中的不良情绪带回家
3.思考效率问题:给明天的工作制定一个有效的计划
工作之余,留出时间休息以恢复体力,为家人,朋友和业余爱好留出时间。
爱上读书,享受读书,专注读书,并且花费三倍时间去理解和思考
虚心向周围的人请教,取他人之所长补自己之所短
善于发现别人身上的优点,并把它转化成自己的长处
成功的捷径是与成功者为伍。向优秀的人学习。
做好自我投资
人生最值得提高的是投资自己
1.知识投资
? ? 学习是永无止境的事情,学习是一件终身不止的事业
2.资源投资
3.经历投资
? ? 敢于经历,并不断总结。
4.健康投资
? ? 健康的身体才能让其他的一切有意义

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